Nieuwe wetten en producten worden vaak pas aangepast nadat het misgaat. Maatschappelijk communicatiestrateeg Mayke van Keep pleit voor scenariodenken vooraf. En legt uit welke rol communicatieprofessionals daarin kunnen spelen. Er zijn momenten waarop je je afvraagt of de mensen die besluiten nemen over nieuwe regelgeving of het toelaten van nieuwe producten en technologieën ook meenemen…