Rogier Havelaar: De nieuwe bestuurscultuur begint bij jou. Boom Uitgeverij, 224 pagina’s
Origineel is om te beginnen de taal: in de ‘Zwevende Vergaderzaal’ houdt het ‘Besluitvormend Gremium’ rekening met ‘vlaggetjesmensen’, oftewel de achterban.
De verdienste van de auteur, organisatiesocioloog en filosoof, is vooral dat hij lichtvoetig en zonder enige voetnoot helpt inzichtelijk te maken hoe belangrijk het is voor (communicatie)professionals bij de overheid om verschillen te laten zien en te snappen wat mensen beweegt.
Dat doet hij aan de hand van meerdere typen maatschappelijke problemen, maar door het hele boek krijgt een ogenschijnlijk simpele opgave als het verdelen van een appel steeds meer reliëf: hoe kijk je naar de appel, de mensen, het verdelen en hoe speel je in op die uiteenlopende perspectieven?
Havelaar grossiert in opsommingen en rijtjes, die soms wat vermoeien, maar ondertussen helpen om gedrag van collega’s, burgers, bestuurders en belangenorganisaties – en jezelf – te doorzien. Bij een ‘pragmaticus’ helpt concretiseren met een hint als ‘zou het wat zijn als jij het plan lanceert?’ en menig volksvertegenwoordiger is ontvankelijk voor signalen uit het speelveld: ‘dit leeft bij het publiek’.
Bekijk het boek ‘De nieuwe bestuurscultuur begint bij jou’ bij Managementboek
——
Dit artikel verscheen eerder in C – het communicatiemagazine van Nederland
