Alle kennis

De NAVO-top in Den Haag was niet alleen een logistieke megaklus, maar vooral ook een communicatief huzarenstuk. Van internationale persreizen en theatershows tot desinformatiebestrijding. Jacquelien…

'Luisteren is geen cadeau aan de ander. Het is een cadeau aan jezelf' schrijft Franka Rolvink Couzy in haar voorwoord – een verwijzing naar de vermaard luisteronderzoeker Carl Rogers. Daarmee…

De wereld verandert vaak sneller dan je communicatieplan kan bijhouden. Hoe zorg je voor richting én flexibiliteit? Ontdek hoe je met moderne planningstools en het Cynefin-model als denkraam de…

Zonder goed verhaal blijft klimaatcommunicatie steken in feiten, cijfers en waarschuwingen die niemand echt raken. Wil je dat mensen écht in beweging komen? Gedragswetenschapper Reint Jan Renes…

Wat maakt dat we soms meeleven met een app of sympathie voelen voor chocopinda’s of een stripfiguur van fruit? Antropomorfisme – het toekennen van menselijke eigenschappen aan iets…

"Jongens, ik weet dat ik het niet moet hebben van mijn empathische vermogens", gaf een collega enige tijd geleden toe. De opmerking verraste mij. In het communicatievak is empathie de basis van…

Innovatie is onder communicatieprofessionals een ondergeschoven kindje. “We worden geleefd door de waan van de dag, maar kunnen ons dat helemaal niet permitteren”, vindt Evelyne Esveld,…

Lukas Burgering ontwikkelde een methode voor communicatiemanagers om meer uit je stakeholdernetwerk te halen. Het begint met het kijken door de ogen van je stakeholders. Wat zien zij als ze naar jouw…

Communicatie wordt in ons vakgebied meer en meer gepropageerd als zelfstandig middel tot gedragsverandering. In de gedragswetenschap wordt dit werken volgens het i-frame genoemd, wat staat voor een op…

Kunstmatige intelligentie is al decennia aan een opmars bezig in onze levens. Nieuwe toepassingen voor consument en zakenleven worden gretig omarmd. Waar  spellingscheck, navigatiesysteem,…

Complexe (maatschappelijke) vraagstukken leiden tot ongemak, omdat ze tegelijkertijd van iedereen en van niemand zijn. We zien het bijvoorbeeld bij de energietransitie, de hervorming van de landbouw…

Importheffingen van de Europese Unie op Amerikaanse producten en diensten zullen stapsgewijs ingevoerd worden. Men wil met Donald Trump in gesprek blijven. Maar hoe kansrijk zullen de pogingen zijn om…

Toen David Allen in 2001 zijn boek ‘Getting Things Done’ publiceerde, ging zijn gedachtegoed als een virus de wereld over. Met name kenniswerkers (waaronder veel…

Van woordvoerders wordt veel verwacht: wendbaar zijn én grenzen stellen. Hoe is dat, met alle spanningen die zich momenteel voordoen in de samenleving en de politiek? Experts Youssef Eddini,…

Ze heeft geen warm water, douche of doortrekkend toilet, maar reizend in haar elektrische camper is Sara van Geloven een gelukkig mens. Nog nagenietend van een prachtige tocht door Schotland, is ze…

We hebben in ons dagelijks leven allemaal met AI te maken, soms zelfs zonder dat we het direct in de gaten hebben. Maar welke risico’s kleven aan het gebruik van AI, welke kansen kunnen we…

Als Machine Learning Engineer en oprichter van The AI Factory ontwikkelt Maarten Sukel  AI-systemen. Daarnaast is hij auteur van De AI Revolutie en promoveerde hij aan de Universiteit van…

In een tijd waarin taal voortdurend in beweging is en discussies over taalgebruik regelmatig oplaaien, is het beginnen van een podcast over taal geen gek idee. In 24 afleveringen bespreken Eva Hoeke…

In de snel veranderende wereld van vandaag nemen we vaak kortetermijnbeslissingen. De constante stroom van breaking news en notificaties leidt ons naar snelle, reactieve keuzes, vaak voortkomend uit…

Dat mond-tot-mondreclame effectieve marketingcommunicatie is, weten we allemaal. Toch heeft minder dan 1 procent van alle bedrijven hiervoor een strategie ontworpen en succesvol geïmplementeerd,…