Alle kennis

Ik zal eerlijk tegen je zijn. Het klinkt misschien een beetje onaardig (en weet dat ik dat absoluut niet zo bedoel, dus sorry alvast), maar het is wel de waarheid. Daar komt ie: niemand zit te wachten…

De komst van grote aantallen vluchtelingen brengt heel wat burgers op de been. Helpende burgers, discussierende burgers, en ook veel boze burgers. Het maakt uit hoe politiek en overheid reageren op al…

‘Witlof is vies’, zegt mijn zoon. ‘Nee’, zegt mijn dochter, ‘jij víndt witlof vies’. Gelijk heeft ze. Of witlof vies is of niet is een mening en geen feit.

In haar boek: 'De gemeente centraal. Communicatie in het huis van Thorbecke' thematiseert Vera de Witte de relatie tussen overheid en samenleving en de rol die communicatie daarbij speelt. Het huis…

NRC Handelsblad haalde dinsdagavond 25 augustus enthousiast uit op de voorpagina. Het bericht ‘Ombudsman: overheid vergeet burger bij grote stelselwijzigingen’ leest als de zoveelste…

Communicatieprofessionals hebben een bijzonder boeiend vak. Want het gaat om mensen raken en bewegen. Om de verbinding tussen organisatie en omgeving. Om dialoog en draagvlak. Om relaties en…

Het is voor studenten belangrijk voeling te krijgen met de diversiteit van de communicatiepraktijk. Dus nodig ik regelmatig communicatieprofessionals uit voor een gastcollege. Velen doen dat met…

Ik was 26 toen ik ruzie kreeg met een minister. Ik hoor je denken: ruzie? Met een minister? Hoe. Krijg. Je. Dat. Nou. Weer. Voor. Elkaar? Dat zal ik je uitleggen. Zoals ik wel eens eerder heb…

Afgelopen maanden heb ik samen met collega Ann van Herzele onderzoek gedaan naar discussies over de terugkeer van de vos en het everzwijn in Vlaanderen. In heel Europa worden pogingen gedaan verdwenen…

Alle communicatieprofessionals hebben het erover: de netwerksamenleving, ‘being real’ (geloofwaardig, authentiek), ‘real time’ (interactie, anticiperen, data) en de menselijke…

Ook dat is een vorm van communicatie; lobbyen. Daarover is iedereen het wel eens, maar het aantal lobbyisten is onbekend; ergens tussen de 600 leden van de Beroepsvereniging voor Public Affairs (BVPA)…

Gisteren was ik op de ouderdag van de studentenvereniging waarvan mijn zoon sinds kort lid is. Om 10 uur ’s ochtends werden we ontvangen door de jongens en meisjes van de vereniging, de meeste…

Er zijn twee zaken die mij boos krijgen. Slechte communicatie en onrechtvaardigheid. Het blad Communicatie. heeft op een bijzondere wijze deze twee zaken met elkaar gecombineerd. De publicatie van de…

“Als iets schaars wordt, wordt het waardevol. In de relatie tussen klant en bedrijf is dat het fysieke menselijke contact. Het is een gouden kans om daar een topmoment van te maken.” Hoe…

In het moderne nieuwe stadhuis van Utrecht discussieerde op 3 maart jl. Leiderschap in Communicatie over Het Fundament. Eén vraag stond centraal: hoe kunnen wij leiderschap tonen door patronen…

Acht jaar werkte Masja Schakenbos in de jeugd-ggz. Ze is ermee gestopt, vertelde ze in de Volkskrant. Omdat ze niet meer gedwongen wil worden haar vak halfbakken uit te oefenen. Ook in de geestelijke…

Op de World Press Photo 2014 staan bootvluchtelingen in het donker op het strand. Hun blik is gericht op het oplichtende schermpje van hun mobiele telefoons; ze zijn op zoek naar verbinding. Volgens…

Als je ‘taalstrijd’ googelt, zie je vooral vechtende Vlamingen en Walen voorbijkomen. Maar die strijd wordt ook bij ons uitgevochten, op de werkvloer. Tussen de ‘eigen’ stijl…

“We leiden organisaties nog altijd zoals een eeuw geleden, terwijl de maatschappij nu zo snel communiceert. Ik geloof in de kracht van de levende en lerende participerende organisatie en…

Rond 1900 werden de inwoners van Parijs uitgenodigd een oplossing te bedenken voor wat zij dachten dat het grootste probleem van de toekomst zou zijn. De meeste inzendingen gingen over paardenpoep in…