Kennis intro
Antropomorfisme in communicatie: hoe personificatie je merkimago versterkt
Wat maakt dat we soms meeleven met een app of sympathie voelen voor chocopinda’s of een stripfiguur van fruit? Antropomorfisme – het toekennen van menselijke eigenschappen aan iets…
Empathie kun je leren
"Jongens, ik weet dat ik het niet moet hebben van mijn empathische vermogens", gaf een collega enige tijd geleden toe. De opmerking verraste mij. In het communicatievak is empathie de basis van…
‘Innovatie is geen luxe, het is noodzaak’
Innovatie is onder communicatieprofessionals een ondergeschoven kindje. “We worden geleefd door de waan van de dag, maar kunnen ons dat helemaal niet permitteren”, vindt Evelyne Esveld,…
