Alle kennis

Onderwerpen als interne communicatie, medewerker engagement en internal branding hangen nauw met elkaar samen. Social media zijn een krachtig middel om de merkcultuur van de organisatie uit te dragen,…

Vorige week was ik bij een bijeenkomst (IC-eyeopeners) die ging over interne communicatie en verandering. En daar spraken drie mensen van buiten het vak (Anton Cozijnsen, hoogleraar…

Teacher of the Year Award van Wageningen University, dit jaar voor Roel Dijksma, won ik vorig jaar. Sindsdien denk ik af en toe na over wat ik goed onderwijs vind. Dat moet ook; andere docenten vragen…

Aan enthousiasme en gedrevenheid voor ons vak heb ik normaal gesproken geen gebrek. Maar als voorzitter van de Nederlandse beroepsorganisatie voor communicatieprofessionals kreeg ik ook wel eens…

Naar aanleiding van een schoolproject was studente Maaike Schupp zo onbevreesd om haar column naar ons te sturen. Misschien is haar verhaal herkenbaar of ligt dit al ver achter je, maar Maaike heeft…

De rol van woordvoerder, zeker in tijden van crisis, is essentieel. Je bent de spil tussen de organisatie en de buitenwacht en je voornaamste doel is het beschermen van de reputatie van het bedrijf en…

‘Doe eens rustig’, maant een collega terwijl ik vol vuur praat over mijn nieuwste onderzoeksproject. Ik ben even van mijn à propos. Om vervolgens mijn verhaal kalm en monotoon af te…

Het liefst wil ik dan even wat plukken haar uit mijn hoofd trekken. Nou ja, niet echt, maar je begrijpt wat ik bedoel. Die arme technicus die zo zijn best heeft gedaan. Dat arme publiek, dat nu zelf…

De juiste medische informatie op het juiste moment, waarom is dat nu zo belangrijk? In dit blog worden zes redenen besproken waarom dit beter kan en beter móet. 1. Omdat 'samen beslissen' in de…

Vol staan de kranten met artikelen over het zoveelste protest bij de aankondiging van een azc in dorp of wijk. Telkens weer met foto’s van onruststokers die in steeds heftiger bewoordingen hun…

Emotiejournalistiek is verdacht. Het roept in elk geval veel reacties op. De oude Grieken onderwezen niet voor niets in retorica, de kunst van het overtuigen. Daar ligt de basis van het…

Laatst ging ik naar de kapper. Ik werd geholpen door een vriendelijk, praatgraag meisje. Ze vroeg of ik plannen had voor het weekend. Ik zei dat mijn kinderen, die in Utrecht en Brussel wonen, naar…

“De kunst van de dialoog is de kunst van een goed gesprek. Als het gaat om communicatie in organisaties gaat het al heel gauw over formele communicatie in de vorm van zorgvuldig georganiseerde…

Ik zal eerlijk tegen je zijn. Het klinkt misschien een beetje onaardig (en weet dat ik dat absoluut niet zo bedoel, dus sorry alvast), maar het is wel de waarheid. Daar komt ie: niemand zit te wachten…

De komst van grote aantallen vluchtelingen brengt heel wat burgers op de been. Helpende burgers, discussierende burgers, en ook veel boze burgers. Het maakt uit hoe politiek en overheid reageren op al…

‘Witlof is vies’, zegt mijn zoon. ‘Nee’, zegt mijn dochter, ‘jij víndt witlof vies’. Gelijk heeft ze. Of witlof vies is of niet is een mening en geen feit.

In haar boek: 'De gemeente centraal. Communicatie in het huis van Thorbecke' thematiseert Vera de Witte de relatie tussen overheid en samenleving en de rol die communicatie daarbij speelt. Het huis…

NRC Handelsblad haalde dinsdagavond 25 augustus enthousiast uit op de voorpagina. Het bericht ‘Ombudsman: overheid vergeet burger bij grote stelselwijzigingen’ leest als de zoveelste…

Communicatieprofessionals hebben een bijzonder boeiend vak. Want het gaat om mensen raken en bewegen. Om de verbinding tussen organisatie en omgeving. Om dialoog en draagvlak. Om relaties en…

Het is voor studenten belangrijk voeling te krijgen met de diversiteit van de communicatiepraktijk. Dus nodig ik regelmatig communicatieprofessionals uit voor een gastcollege. Velen doen dat met…