‘Maak één verhaal van je merk en reputatie’
Een sterk merk en een stevige reputatie vragen om goede samenwerking tussen communicatieprofessionals en marketeers. In zijn masterclass laat brandingdeskundige Patrick van Thiel zien hoe je dat aanpakt.
Wat is het verschil tussen merk en reputatie?
‘Vroeger ging reputatie over de organisatie en het merk over het product, maar het bouwen aan een sterk merk en een goede reputatie is één vakgebied geworden. Binnen veel organisaties zijn er twee bloedgroepen mee bezig: marketeers en communicatieprofessionals. Die opereren vaak vanuit verschillende vertrekpunten.’
Wat zijn de verschillen tussen die bloedgroepen?
‘Wie uit de marketing komt, praat over merken en commercie. Communicatieprofessionals hebben het over reputatie en impact. Hoewel die werelden door elkaar heen lopen, werken de bloedgroepen te vaak naast elkaar in plaats van met elkaar. In mijn boek Met de stroming mee leg ik uit hoe je dat kunt doorbreken. Daarvoor gebruik ik vijf stromingen (perspectieven) om naar merk en reputatie te kijken: de positioning-, penetration-, purpose-, peer-to-peer- en partnerstroming.’
Wat is het nut van die stromingen?
‘Ze helpen organisaties om keuzes te maken en koers te houden. Vaak kiezen ze voor één stroming. Of ze schieten met hagel door voor alle stromingen te kiezen. Mijn advies is: neem er twee. Daardoor kun je je verhaal op verschillende manieren vertellen. Dat geeft richting én stelt je in staat te navigeren in een wereld die continu verandert.’
Wat leren mensen tijdens de masterclass?
‘Tijdens de masterclass krijg je een fris perspectief op je vak en hebt na afloop zowel strategisch overzicht als praktisch inzicht. Daarnaast oefen je in groepsverband met het bepalen van twee merkstromingen voor je organisatie. En elke deelnemer krijgt mijn boek zodat iedereen naderhand meteen aan de slag kan.’
-------
Masterclass: Werken aan sterke merken en reputaties
In deze masterclass neemt Patrick van Thiel je mee langs vijf stromingen die een concreet houvast bieden voor het bouwen van sterke merken en een stevige reputatie – voor zowel de profit als non-profit sector. Per stroming legt hij uit wat jij als communicatieprofessional moet doen in samenwerking met de (marketing) collega’s die verantwoordelijk zijn voor de P’s van propositie, plaats, personeel en bijvoorbeeld prijs in geld én tijd.
Lees meer over de masterclass van 20 april en aanmelden.
------
Dit artikel verscheen eerder in C – het communicatiemagazine van Nederland
------
Foto: Micha Anhalt