De kracht van non-verbale communicatie

De verwachting is dat we, nu we het thuiswerken massaal hebben ontdekt, in de toekomst minder naar onze kantoren gaan. Het lijkt er op dat we meer hybride vormen van (samen)werken gaan omarmen. Kennis over non-verbale communicatie is altijd al van belang geweest om effectieve gesprekken met je klanten of collega’s te voeren. Dit heeft nog een extra dimensie gekregen afgelopen periode door het veel online werken en communiceren.

De verwachting is dat we, nu we het thuiswerken massaal hebben ontdekt, in de toekomst minder naar onze kantoren gaan. Het lijkt er op dat we meer hybride vormen van (samen)werken gaan omarmen. Kennis over non-verbale communicatie is altijd al van belang geweest om effectieve gesprekken met je klanten of collega’s te voeren. Dit heeft nog een extra dimensie gekregen afgelopen periode door het veel online werken en communiceren.

In deze workshop kijken we zowel naar online als offline non-verbale communicatie.

Werken de principes hetzelfde? Daniëlle Regnerij, expert non-verbale communicatie en eigenaar van InGeZicht, vertaalt wetenschappelijke inzichten naar concrete adviezen in de praktijk. Je kunt er meteen mee aan de slag!

•  Waarom is online vergaderen zo vermoeiend?
• Waarom missen we online zoveel signalen in het Gesprek zonder Woorden?
• Hoe kunnen we onze overleggen dan toch zo effectief mogelijk maken? We bespreken onder andere de digitale etiquetteregels.

Dan kijken we naar de terugkeer naar het oude normaal:

• Hoe werkt jouw eerste indruk en hoe kun je die versterken als je weer nieuwe collega’s en klanten ontmoet.
• Aan tafel! Wat is een strategische plek bij een vergadering?
• Hoe vergroot jij vervolgens jouw impact bij die vergaderingen en gesprekken?
• Bestaat er mannelijk en vrouwelijk non-verbaal gedrag en wat kunnen we van elkaar leren?
• En tot slot jouw Do’s en Dont’s in jouw non-verbale communicatie!