Crisisdialogen - De Belastingdienst

Het is tijd voor een nieuwe Crisisdialoog. We gaan deze keer in dialoog met de Belastingdienst. Een organisatie waar de afgelopen jaren veel is gebeurd en die nog steeds vol in het nieuws staat.

Dit webinar maakt deel uit van een reeks webinars van de Logeion vakgroep Crisiscommunicatie en Issuemanagement, de zogeheten Crisisdialogen. In de Crisisdialogen blikken we met hoofdpersonen terug op recente crises en issues. Wat kunnen we leren van de manier waarop zij met de crisis zijn omgegaan, kunnen ze een soortgelijke crisis in de toekomst voorkomen en hoe organiseren zij hun issuemanagement?

De invalshoek van de crisisdialoog is: Wat is de samenhang tussen issuemanagement, crisiscommunicatie en corporate communicatie als bouwstenen van organisatie en communicatie voor reputatie? De Belastingdienst is daar nu actief mee bezig, 'work in progress' dus.

We gaan daarover in gesprek met Mirko Creyghton, senior communicatieadviseur reputatiemanagement Belastingdienst. Met hem blikken we (kort) terug, maar kijken we vooral vooruit. Hij schetst dilemma's aan de hand van voorbeelden en zijn eigen verhaal: hoe gaan we binnen de Belastingdienst van het traditionele achteraf & reactief uitleggen naar regisserend vooraf & proactief handelen? Mirko is ook benieuwd naar tips en ervaringen van vakgenoten.

Vanuit de vakgroep leiden Marco Leeuwerink en Roy Johannink het gesprek, waarbij uiteraard ook ruimte is voor vragen van deelnemers.