Logo Zoeken
Vakimpuls Online

Heerlijk, Helder, Duidelijk - de kracht van tekst

woensdag 8 december 2021 van 10:55 uur tot 12:00 uur
Heerlijk Helder Duidelijk_705x220.jpg

Mensen in beweging brengen, dat willen we graag. Met beeld, campagnes en ook vaak met tekst als instrument. Duidelijke taal kan het verschil maken als je mensen wilt stimuleren hun gedrag te veranderen. In deze Online Vakimpuls laten we dat zien aan de hand van twee inspirerende voorbeelden, een project van onze Zuiderburen en één uit Amsterdam. Je ontdekt hoe je inzichten uit de gedragswetenschap, zoals nudging, kunt toepassen in tekst.

Deze Online Vakimpuls is een samenwerking met Kortom, de vereniging voor overheidscommunicatie in Vlaanderen.

Mensen in beweging brengen, dat willen we graag. Met beeld, campagnes en ook vaak met tekst als instrument. Duidelijke taal kan het verschil maken als je mensen wilt stimuleren hun gedrag te veranderen. In deze Online Vakimpuls laten we dat zien aan de hand van twee zeer inspirerende voorbeelden, een project van onze Zuiderburen en één uit Amsterdam.

Je ontdekt:

  • Welke keuzes en afwegingen zijn gemaakt
  • De resultaten van de beide projecten
  • Wat we kunnen leren van deze casuïstiek, als je taal als instrument wilt inzetten

Natuurlijk is er volop ruimte voor vraag en antwoord.

Ilse van Eck (gedragsdeskundige Directie Communicatie Gemeente Amsterdam) neemt ons mee in twee briefexperimenten van de gemeente Amsterdam. Door het toepassen van inzichten uit de gedragswetenschap in combinatie met duidelijker taalgebruik, heeft de gemeente beter contact kunnen leggen met mensen die teveel bijstandsuitkering ontvangen.

Jolien Kouwenhoven (Service designer Federale Overheidsdienst Sociale Zekerheid België) geeft ons inzicht in de rol die taal speelt, aan de hand van een nudging-experiment voor DG Personen met een Handicap. Door nudging-technieken toe te passen in de tekst van brochures, brieven en herinneringsberichten kregen mensen op een subtiele manier een duwtje in de goede richting om toch deel te nemen aan hun medische evaluatie.

          Logo Kortom_200x200

Over de sprekers

Ilse van Eck_200x200.jpg

Ilse van Eck

Ilse van Eck is gedragsdeskundige vanuit de Directie Communicatie van Gemeente Amsterdam. Zij past kennis uit de gedragswetenschap toe binnen beleid, campagnes en communicatie om zo effectief bij te kunnen dragen aan gedragsdoelen. Dit doe ze onder andere voor thema’s als corona, verkeersveiligheid, afval en het rijksvaccinatieprogramma.
Jolien Kouwenhoven_200x200.jpg

Jolien Kouwenhoven

Jolien Kouwenhoven werkt als Service Designer voor de Federale Overheidsdienst Sociale Zekerheid in België. In deze rol bekijkt zij de dienstverlening vanuit het perspectief van de eindgebruiker om een zo optimaal mogelijke beleving te creëren.

Prijzen

Niet-Leden
€ 20,00

Kostenoverzicht:
Leden Logeion: gratis
Leden Kortom: gratis
Young Logeion: gratis
Niet-leden: € 20,00

Prijzen zijn exclusief btw. Kosteloos annuleren is mogelijk tot en met 30 november 2021. 

Ben je nog geen lid? Meld je dan nu aan en profiteer meteen van de ledenprijs voor deze bijeenkomst.