Logeion Young Profs: nut en noodzaak van mediamonitoring bij crises

Een behoorlijke verantwoordelijkheid, de crisiscommunicatie rondom grote incidenten. Het Crisiscommunicatieteam (CCT) van de Nationale Politie weet er alles van. Ze moesten pas nog aan de slag, toen het NOS Journaal werd stilgelegd door een indringer die zendtijd eiste. Ook bij Project X in Haren, de troonwisseling, de vermiste broertjes Ruben en Julian en de ramp met de MH17 kwamen ze in actie. Benieuwd naar hun aanpak? Kom dan naar de Enter-the-firm georganiseerd door Logeion Young Professionals bij de Nationale Politie op 4 juni.

Let op: Deze bijeenkomst is alleen voor Logeion Young Professionals leden en niet-leden young professionals tot 30 jaar die kennis willen maken met de bijeenkomsten van Logeion Young Profs. Voor deze bijeenkomst bij de Nationale Politie is legitimatie verplicht.

Een behoorlijke verantwoordelijkheid, de crisiscommunicatie rondom grote incidenten. Het Crisiscommunicatieteam (CCT) van de Nationale Politie weet er alles van. Ze moesten pas nog aan de slag, toen het NOS Journaal werd stilgelegd door een indringer die zendtijd eiste. Ook bij Project X in Haren, de troonwisseling, de vermiste broertjes Ruben en Julian en de ramp met de MH17 kwamen ze in actie. Benieuwd naar hun aanpak? Kom dan naar de Enter-the-firm georganiseerd door Logeion Young Professionals bij de Nationale Politie op 4 juni.

Hun aanpak kenmerkt zich door een gedegen en unieke werkwijze op het gebied van analyse advies, aanpak en evaluatie. 70 specialisten zijn 24/7 inzetbaar om in actie te komen voor monitoring van (social) media. Het CCT bestaat nu zo’n drie jaar en is al ruim 30 keer in actie gekomen. Tijdens deze Enter-the-firm deelt hoofd CCT Dick van Gooswilligen de werkwijze van zijn team. En vertelt hij over de ‘tegensprekers’; zo’n 25 communicatiespecialisten die niet bij de politie werken en  het team met een kritische blik ondersteunen. “We zijn in ieder geval geen communicatieve FBI, maar door onze werkwijze in combinatie met ervaring kunnen wij als het erg echt op aan komt daadwerkelijk het verschil maken”, aldus Van Gooswilligen.

Skye van Gooswilligen vertelt ons hoe het is om als starter en als omgevingsanalist binnen dit team aan de slag te zijn. “Mijn omgevingsanalyse is de basis van elk advies tijdens een crisis, maar is ook heel goed bruikbaar tijdens het ‘normale communicatiewerk’. Door het maken van een omgevingsanalyse kan je als communicatieprofessional echt het verschil maken en vooraan in het proces komen.”

Yolanda Wubben (NLP Master en eigenaar van training- en adviesbureau Commotie) is verantwoordelijk voor het opleiden en begeleiden van de tegensprekers van het CCT. Tegensprekers bemoeien zich niet met het inhoudelijke communicatieproces. Hun rol is om out of the box te denken, scenario’s te ontwikkelen en advocaat van de duivel te spelen. “Wie alles gelooft wat hij denkt, weet waar hij uit gaat komen. Hoe zet je tegenspraak hier tegen in?” Dat is de vraag waar Yolanda antwoord op geeft.