De derde druk van ‘Overheidscommunicatie’ leest opnieuw als een stevige wandeling langs gedragswetenschappelijke akkers. Waarin kennis van enkele hardnekkige patronen en principes behulpzaam is. Als je op zoek bent naar aandacht en je wilt doorgronden wat mensen beweegt, zijn immers nogal wat houdingen en gedragingen op voorhand af te tekenen. Het boek bevat een mix van theorieën, beschouwingen en voorbeelden, waaronder ook artikelen die Pol in ‘C’ schreef. De auteurs bevelen aan je steeds ervan te vergewissen of je met gepland of automatisch gedrag te maken hebt. Ten opzichte van de vorige editie krijgen taal (o.m. laaggeletterdheid), verhalen en social media meer aandacht. En voor een kritische beoordeling van beïnvloeding met bijvoorbeeld  nudges (porretjes) zou een aparte Kamercommissie behulpzaam kunnen zijn (vgl. de commissie ‘Stiekem’ voor de veiligheidsdiensten).        

Titel: Overheidscommunicatie

Auteur: Bert Pol en Chrstine Swankhuisen

Uitgever: Coutinho 2020

ISBN nummer: 978904906118

Aantal pagina's: 288

Prijs: € 27,95

Aantal sterren: 4 sterrren