Enter-the-firm Havenbedrijf Rotterdam

De Rotterdamse haven is de grootste haven van Europa. En heeft dankzij Havenbedrijf Rotterdam een ijzersterke reputatie. Havenbedrijf Rotterdam versterkt de wereldwijde concurrentiepositie van de Rotterdamse haven als logistiek knooppunt én industriecomplex van wereldniveau. Om de haven te behouden en te laten groeien, bouwt Havenbedrijf Rotterdam structureel aan haar reputatie bij het bedrijfsleven, de overheid, maatschappelijke partners en omwonenden. Richard van der Eijk, Director Communications & External Affairs, neemt je mee naar het kloppend hart van de Rotterdamse haven en bespreekt de cruciale rol die communicatie- en reputatiemanagement daarin spelen.

Met een omzet van circa € 675 miljoen en meer dan 1.100 medewerkers is Havenbedrijf Rotterdam een grote speler in de internationale scheepvaart. Het succes van Havenbedrijf Rotterdam is te onderschrijven aan de duurzame ontwikkeling in het beheer en de exploitatie van de de haven. Hieronder valt bijvoorbeeld de ontwikkeling en de aanleg van de Tweede Maasvlakte. Ook slaagt de organisatie erin om een veilige en vlotte afhandeling van de scheepvaart te handhaven. Zowel in de Rotterdamse haven als het aanloopgebied voor de kust.

Havenbedrijf Rotterdam heeft een sterke reputatie, maar die komt het bedrijf niet aanwaaien. De organisatie benadrukt altijd het ‘samen’ in hun communicatie met de vele stakeholders, klanten en aandeelhouders. Alleen zo kunnen afgewogen keuzes in projecten gemaakt worden. Ook werken ze aan vertrouwen; vertrouwd voor de omgeving, maar ook als zorgvuldige en betrouwbare partner.

Eén van de middelen die Havenbedrijf Rotterdam inzet om hun reputatie te waarborgen, is het ‘Waakvlamprogramma’. Door dit programma wordt met tal van stakeholders de dialoog gevoerd. Dit is belangrijk omdat relaties niet telkens opnieuw opgebouwd hoeven te worden op het moment dat zich een concrete aanleiding of probleem voordoet.

Richard van der Eijk, Director Communications & External Affairs, vertelt je over het communicatie- en reputatiemanagement van Havenbedrijf Rotterdam. Ook neemt hij je mee naar het Haven Coördinatie Centrum, waar het scheepvaartverkeer in de Rotterdamse haven gecoördineerd wordt. De middag wordt afgesloten met een borrel waarbij een aantal young professionals van Havenbedrijf Rotterdam aanwezig is.