Frontoffice van de toekomst
maandag 8 oktober 2018 van 12:30 uur tot 17:30 uurLocatie
JIMJaarbeursplein 6
3521 AL Utrecht
Welkom in de wereld van multi-channel, bots, data-gedreven en daarmee ‘op maat’. Kortom: de frontoffice van de toekomst. Binnen de overheid is een beweging op gang gekomen die werkt aan het slimmer omgaan met persoonsgegevens: eenmalige opslag, gecontroleerde toegang en inwoners kunnen zien wie gebruik maakt van hun gegevens. Deze beweging heet Common Ground en biedt een stevige basis voor een slimme en goede frontoffice. Welke kansen bieden deze initiatieven voor jouw organisatie?
Welkom in de wereld van multi-channel, bots, data-gedreven en daarmee ‘op maat’. Kortom: de front office van de toekomst.
Binnen de overheid is een beweging op gang gekomen die werkt aan het slimmer omgaan met persoonsgegevens: eenmalige opslag, gecontroleerde toegang en inwoners kunnen zien wie gebruik heeft gemaakt van hun gegevens. Deze beweging heet Common Ground en biedt een stevige basis voor een slimme en goede frontoffice. Ook ‘Plus 1 Gemeente’ is een belangrijk initiatief om de (online) dienstverlening echt te verbeteren. Op initiatief van de themagroep Online Communicatie - Cascadis gaan we op zoek naar de kansen die deze initiatieven bieden voor jouw organisatie.
Logeion organiseert een Vakimpuls voor online (communicatie) professionals en mensen in de dienstverlening: hoe ziet de nieuwe informatiehuishouding van de overheid er uit? En wat zijn de mogelijkheden voor een slimme en innovatieve dienstverlening? Samen met Carolien Nicolai, gemeente Zeewolde, en Frank Bruijninckx, partner HowAboutYou en lid van de Adviesraad Programmering en Trends Logeion, gaan we in gesprek over de rol van communicatieprofessionals bij de realisatie van een frontoffice die toekomstproof is.
Sluit je aan? En neem je collega van dienstverlening mee als introducé. Die mag namelijk gratis mee!
Introducé kan zich aanmelden via deze site en bij "Opmerkingen" aangeven van wie hij/zij introducé is.
Kijktip: Frontoffice van de overheid in 2020
Over de sprekers
Arend van Beek
Carolien Nicolai
Frank Bruijninckx
Marco Hout
JIM
3521 AL UTRECHT Bekijk op Google Maps
JIM (Jaarbeurs Innovation Mile) is een nieuwe innovatiehub en co-working space bij Jaarbeurs met een sterke nadruk op ontmoeting en interactie. Je vindt JIM op de 6e etage van het Beatrixgebouw.
Routebeschrijving
JIM is goed bereikbaar met de auto. Plan je route via Google Maps. Er is voldoende parkeergelegenheid in de buurt van het Beatrixgebouw. De dichtstbijzijnde parkeerterreinen zijn Jaarbeurs P1 en P3. Jaarbeurs P2 en P4 liggen op ongeveer 25 minuten loopafstand. In het centrum van Utrecht zijn er ook parkeerterreinen die P1 etc. zijn genummerd. Let daarom goed op dat je de borden Jaarbeurs P1 t/m P4 volgt.
JIM is zeer goed bereikbaar met het openbaar vervoer. Plan je route via 9292.nl. Het Centraal Station Utrecht ligt op 5 minuten loopafstand van het Beatrixgebouw. Verlaat het station aan de Jaarbeurs-zijde (volg borden Jaarbeurs).
Prijzen
Kostenoverzicht:
Leden: € 42,50
Young Logeion: € 21,25
Niet-leden: € 85,00
Prijzen zijn exclusief btw. Kosteloos annuleren is mogelijk tot en met 30 september 2018.
Ben je nog geen lid? Meld je dan nu aan en profiteer meteen van de ledenprijs voor deze bijeenkomst.