IC-Parade 2017: de buitenwereld naar binnen

Tijdens de IC-parade stel je zelf je programma samen. Ter plekke, bij de aanmeldbalie, geef je aan welke cases je graag wil bijwonen. Iedere case wordt minimaal twee rondes gepresenteerd zodat je de mogelijkheid hebt om een voor jou interessant en boeiend programma te volgen. Lees de casebeschrijvingen om alvast een keuze te maken. 

Veertien maanden na de eerste aankondiging was op 25 juli 2016 de fusie tussen Koninklijke Ahold N.V. en Delhaize Group rond. Een van ’s werelds grootste food-retailbedrijven was een feit: Ahold Delhaize. Voor veel medewerkers een enorme verandering en voor veel medewerkers helemaal niet. Hoe ‘vul’ je veertien maanden van onzekerheid en ‘excitement’ tegelijkertijd? Hoe lanceer je een nieuw bedrijf? Hoe neem je afscheid? Hoe breng je twee culturen samen die bestaan uit samen 21-subculturen? Moet je dat wel willen? En als de fusie een feit is, what’s next?

De organisatie van de toekomst vraagt om medewerkers die zelf eigenaarschap nemen voor hun werk en welzijn. En hoe kun je dit beter in gang zetten dan door hen de verantwoordelijkheid te geven voor hun eigen verandering? Janssen Pharmaceutica laat medewerkers en managers via een open en eerlijke dialoog zoeken naar de balans tussen hun wensen en de eisen van het werk. Deze (Finse) methode heet ‘Het Huis van Werkvermogen’. Communicatie is daarbij de sleutel. Lieve Deconinck vertelt hoe dit virus zich via enthousiaste ambassadeurs over de organisatie verspreidt en hoe managers leren om al doende los te laten.

Het veranderprogramma Klant en Services van Rijkswaterstaat werkt ‘agile’. Dat betekent nogal wat voor de organisatie. Want wat wordt er van jou als medewerker verwacht als je opeens ‘product-owner’  bent? En hoe blijf je als lijnverantwoordelijke betrokken als de medewerkers zelf besluiten mogen nemen? De vraag is hoe je vanuit Communicatie de verschillende spelers van de projectorganisatie in hun rol kunt helpen en hoe je de mensen in de organisatie betrokken krijgt en houdt. Rijkswaterstaat deelt zijn ervaringen en gaat graag in gesprek over dit thema tijdens deze workshop.

De visie van &ranj is dat organisaties succesvoller zijn naarmate hun medewerkers meer intrinsiek gemotiveerd zijn. Deze gedragsverandering bereikt het door het werkproces van een medewerker te beschouwen als een spel en vanuit dat perspectief opnieuw te ontwerpen en verbeteren. Samen met Albert Heijn hebben we deze vorm van gamification toegepast om een positieve gedragsverandering te bereiken bij 100.000 medewerkers, met als strategisch doel voor Albert Heijn om het meest geliefde en gezonde bedrijf van Nederland te worden. Het resultaat bleef niet beperkt tot meer servicegericht gedrag, maar leidde ook tot hogere omzet.