Alle kennis

Een sterk merk en een stevige reputatie vragen om goede samenwerking tussen communicatieprofessionals en marketeers. In zijn masterclass laat brandingdeskundige Patrick van Thiel zien hoe je dat…

Bij de gemeente Amsterdam kiest communicatiedirecteur Rinske Wieman voor een nieuwe route. Niet denken vanuit beleid, maar vanuit de Amsterdammer. Weg van het bureau, de stad in. ‘We moeten…

Ze hebben de positie, de ervaring en de capaciteiten. Een toch twijfelen veel vrouwelijke professionals aan zichzelf. Leiderschapscoach Julia Wouters noemt het geen persoonlijk tekort, maar een…

Teams van AI-agents blijken in staat om zelf strategische communicatie- en crisisvraagstukken op te lossen. Een experiment van AI-denktank Scriptorium Initiative toonde aan hoe fundamenteel dit het…

Teams, Slack, mail, intranet. In veel organisaties is het landschap voor interne communicatietools onoverzichtelijk. Dat kost tijd, energie en focus. In dit artikel lees je waarom een doordachte…

Factor C, dilemmalogica en CASI zijn voor overheidscommunicatieprofessionals vaste onderdelen van de gereedschapskist. Maar hoe werken ze samen in een complex dossier? Het Nationaal Programma Ruimte…

Voor miljoenen Nederlanders die zorg nodig hebben is online inloggen of formulieren invullen allesbehalve vanzelfsprekend. Dat maakt communicatie een doorslaggevende factor in toegankelijke zorg. In…

Environmental, Social & Governance (ESG) raakt aan alles wat telt in marketing en communicatie: reputatie, vertrouwen, merkwaarde en klantbeleving. En precies daar ligt een kans. Want wie het…

Zet bij polarisatie niet al je zinnen op een beleidsteam, maar verken on the spot wat mensen bezighoudt en wie er voor hen toedoen. Breng jezelf in en help woorden te geven aan wat er leeft. Dan…

In een wereld van digitale versnelling, hybride werken en generatiekloven zoeken mensen naar houvast, betekenis en verbinding. Niet via dashboards of beleidsteksten, maar via verhalen, rituelen en…

Wanneer angst en identiteit het debat bepalen, kunnen lokale vraagstukken uitlopen op gepolariseerde discussies. In dit artikel reconstrueren we aan de hand van de discussie over de wolf hoe je mensen…

In de dagelijkse ratrace is rust schaars. Toch begint betere communicatie precies daar: bij vertragen en je eigen denkpatronen onderzoeken. In haar nieuwste boek Even tussen mij en mij beschrijft Elke…

Er zijn van die boodschappen die blijven hangen. Ze nestelen zich als echo’s die nog jarenlang natrillen: in je hoofd, in je lijf en in de keuzes die je maakt. De boodschappen die we ons blijven…

Je hebt zinnen die blijven hangen, soms decennialang. In de serie Iconische Oneliners duikt emeritus hoogleraar bestuurskunde Ernst ten Heuvelhof in historische toespraken. Hoe zijn ze tot stand…

In communicatie schieten we graag in de actiestand, maar die snelheid kan je oordeel vertroebelen. In dit artikel beschrijft emeritus hoogleraar Betteke van Ruler de spanning tussen reflexief en…

Ervaring en intuïtie zijn vaak de basis van communicatiestrategieën, maar ze zijn kwetsbaar. Wetenschap biedt meer houvast, maar succes is nooit gegarandeerd. Want tussen theorie en praktijk…

We hebben vaak waardering voor politici of directeuren die naar iedereen luisteren. Of eerst sonderen wat het gevoel is over nieuw beleid voordat zij een beslissing nemen. Dat klinkt warm, humaan en…

Achter drie ogenschijnlijk warme ouderencampagnes schuilt volgens Bert Pol een framing die subtiel maar krachtig stuurt.En die wellicht meer zegt over hoe we als samenleving naar ouderen kijken, dan…

Bij Tony’s Chocolonely is elke reep een aanklacht tegen ongelijkheid. Met een uitgesproken missie laat het chocolademerk zien hoe je met vrolijke, maar scherpe communicatie systeemverandering…

Strategie is meer dan een plan op papier. Je ziet hem terug in de keuzes die je elke dag maakt. In dit artikel laat Anke van der Sluis zien hoe je als communicatieprofessional balans vindt tussen…