Aanpak van communicatie bij grote infrastructurele projecten kan beter

Dit blijkt uit het onderzoek dat werd uitgevoerd in opdracht van Kennis In het Groot, een initiatief van Prorail, Rijkswaterstaat, Gemeente Amsterdam en Traverse. Uit het onderzoek blijkt verder dat systematische evaluaties nauwelijks plaatsvinden en dat er geen duidelijke referentiepunten zijn bepaald. Ook ontbreken duidelijke briefings voor de communicatie. De vastlegging van de archivering en overdracht zijn vaak slecht geregeld, zo blijkt uit het onderzoek.

In de Sterrenwacht Sonnenborgh in Utrecht kreeg Jan Jelle van Hasselt het rapport overhandigd van het onderzoek van Bert Pol van de Hogeschool Utrecht 'Naar evidence based communicatie'. Jan Jelle was hiervoor gekozen vanwege zijn deelname aan de Community of Practice Projectcommunicatie van KING en zijn bestuurslidmaatschap van Logeion.

 In vervolgonderzoek wil Bert Pol kijken naar de mogelijkheden van nieuwe kansrijke interventies bij projectcommunicatie zoals ‘priming’, het vermijden van het ‘mobiliseren van weerstand’en het benutten van reciprociteitsprincipe en inzet van ‘framing’.