Geen paniek! Je bent nog op tijd

Het thema: één verkeerde opmerking breed uitgemeten in de media, een daklozenopvang in een woonwijk, publiciteit over ontslagen en communicatie bij rampen. Allemaal onderwerpen die heftige emoties oproepen. Wat en hoe communiceer je dan? Als communicatieprofessional hebben we vrijwel dagelijks met dit soort situaties te maken. Hoe kun je zorgen dat je voorbereid bent? 

Noem het risico- of crisiscommunicatie of gewoon onderdeel van het dagelijks werk van een communicatieprofessional. Uitingen kunnen tijdens gespannen situaties in een heel ander licht komen te staan dan je zorgvuldig had voorbereid. Snel handelen of juist even niets doen? Fouten kunnen dramatische gevolgen hebben. Filmpjes staan tegenwoordig al op YouTube terwijl het eigen personeel nog niet is ingelicht. Eén stemmingmaker op het internet kan in korte tijd vele volgelingen hebben.

De letterlijke betekenis van crisis is ook wending, keerpunt. En dat klinkt weer als een kans! En kansen zijn er om te grijpen in goede en in slechte tijden.

Je hoort snel meer over het programma, de sprekers en hoe je je kunt inschrijven.