Organisatiemerken met een ziel

Bedrijven en organisaties realiseren sinds eind vorige eeuw dat ze meer betekenis moeten geven aan hun merk dan alleen het nastreven van winst. Alleen merken met een ziel zijn duurzaam genoeg om te overleven. De communicatieprofessional heeft daarmee ook een nieuwe uitdaging. Het lijkt niet meer te gaan om merkbelofte, USP’s en verleiden. Maar om merkintentie, maatschappelijke mijlpalen en enthousiasmeren. Het eigen belang van de organisatie maakt plaats voor het gedeelde belang van organisatie en klant.

Bedrijven en organisaties realiseren sinds eind vorige eeuw dat ze meer betekenis moeten geven aan hun merk dan alleen het nastreven van winst. Alleen merken met een ziel zijn duurzaam genoeg om te overleven. De communicatieprofessional heeft daarmee ook een nieuwe uitdaging. Het lijkt niet meer te gaan om merkbelofte, USP’s en verleiden. Maar om merkintentie, maatschappelijke mijlpalen en enthousiasmeren. Het eigen belang van de organisatie maakt plaats voor het gedeelde belang van organisatie en klant.

Wat betekent dat voor de inrichting van je marketing en communicatie? Hoe geef je vorm aan je positionering? Hoe kijk je dan naar je merk? Tijdens deze vakimpuls concentreren we ons op de betekenis van deze ontwikkeling naar merken met een ziel voor de wereld van communicatie in de non-profit.

Michel Jansen trapt af met zijn verhaal over het ontstaan van ‘Merken in de morgenwereld’, een beweging van vier professionals uit het marketing- en communicatievak. Samen hebben zij de ambitie om van sterke merken duurzame merken te maken en andersom. Jansen onderbouwt zijn visie met voorbeelden de dagelijkse praktijk, waaronder SOS-kinderdorpen, Vlisco en het Boven-IJ-ziekenhuis. Ruud Klarenbeek (bestuurder/directeur van de JP van den Bent stichting) neemt je vervolgens mee naar de wereld van de zorg. Tevreden cliënten en tevreden medewerkers zijn voor hem de enige kritische prestatie indicatoren. Klarenbeek oogst in Nederland en daarbuiten al jarenlang bewondering met zijn eigenzinnige, no-nonsense visie op hoe het zou moeten werken in de zorg. Hoe kijkt hij naar de het verhaal van ‘merken in de morgenwereld’? En hoe geeft hij dit vorm in de communicatie binnen zijn organisatie?

Vervolgens ga je aan de slag met een praktijkcase over een organisatie. De organisatie wordt bekend gemaakt tijdens de bijeenkomst. Hoe past deze organisatie het gedachtengoed van ‘Merken in de morgenwereld’ in hun dagelijkse praktijk toe? De middag zal afgesloten worden onder leiding van Tom Schooltink en Niek Vergeer van Oosterbreedte, waarbij sprekers en aanwezigen nog verder in gesprek gaan.